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6个月连续获得两轮大额融资 看这家创业公司如何做1对1在线教育(2)

时间:01-16 15:46来源:网络整理 作者:采集侠 点击: 次

简单说来,PGOT系统是利用感知测评技术,基于模糊数学理论,快速测评出学生的知识盲点,并通过心理测评的环节来了解学生学习风格和教学偏好,与老师进行大数据匹配,并生成培养计划,通过数据跟踪,建立持续个性化的学习模型。

这份教学方案的执行过程将由三好网进行人工干预,即引入“班主任”对方案的进度进行监控,目前三好网已有60余名班主任,负责着通过认证的教师和1万多名付费学生。

同时,教学过程中会形成一份完整详实的培训报告,呈现在家长的APP里,让家长直观掌握方案的完成度和结果。

“我们叫它个性化目标导学系统,实际就是三好网的自适应学习系统,它是用传统的教研内容和互联网的产品思维共同生成,最终也会成为三好网的核心竞争力。”

6个月连续获得两轮大额融资 看这家创业公司如何做1对1在线教育

在两个C端的运营上,三好网采取的是社群模式。

教师端,何强早在线下时期就着手打造了一个“教师帮俱乐部”,第一届理事长是中国教育学会原常务副会长顾永福,目前已有70万教师入驻,是国内目前最大的培训教师的社群组织。教师帮是三好网教师的主要来源,通过平台开发的一套PEA教师认证标准,对注册教师进行严格筛选,目前通过教师帮注册并最终通过认真的比例接近26:1。

“教师理论上要具备3个能力,第一是专业技能,第二是授课技巧,第三是管理学生的能力。通常有几年教学经验的老师,专业技能都不会太差。所以三好网做的是借助技术的教研的积累弱化第一种,极力放大第二种,平台完全取代第三种。”

家长端,何强也并没有采取教育机构常用的地推方式,而是在三好网创办的第一天起,就成立了一个十多人的自媒体部门,按照学习科目和地域做了大量的内容输出,也开设了系列公开课。这一灵感来自京翰时期何强做的上百个网站,而基于微信等社交工具,能带来比PC时代更多优质流量。

“目前60%以上的三好网注册用户都来自我们自己媒体的导流,每个月都是倍数增长,现在自媒体粉丝数超过1500万。”何强说。

做服务往死里好

何强深知,平台的服务费是三好网的主要收入来源。通常互联网信息平台只收取交易额的1%做服务费,而何强做到了30%以上,秘诀就是服务。至于好服务是什么标准,何强也没概念,他对三好网员工铁的要求是“对学生往死里好,服务到老师不可抗拒”。

K12的学生群体分三层,20%是学霸,30%是普通学生,50%最核心的中间层,算起来大约有一个多亿。和所有K12教育培训机构一样,三好网主要服务的也是这个中间层。

“中间层的学生有一些共同特征,就是能潜力都不差,但学习信心和自我约束力比较弱,平时受到的关注也不多。同时他们的购买决策力也弱一些,因为在家庭中角色分量相对较弱。所以我们就要跟父母保持自然而深度的交流,一起帮孩子去规划,培养孩子的学习自信心,让他爱上学习。这是做我们这个事业真正的价值和成就感。”

三好网的服务体现在三个层面:

首先,个性化目标导学系统营造了一个新的学习服务环境,为学生找准了方向,为老师节省了时间、提高了收入,为家长提供了把握培训成果的一个视角;

其次,三好网的人工干预让教育在冰冷的技术面前保持了温度。专职的班主任除了把控培训方案,更在许多生活细节上提供人性关怀;

再次,为了给用户带来最好的技术体验,三好网还专门成立了7x24小时的技术支持团队,“也许你想象不到,我们30%的用户还在用XP系统,技术团队不仅帮助解决和学习相关的技术问题,只要和技术相关的,我们都会帮忙去做。”

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个性化目标导学系统和温情化人工服务,为三好网带来了口碑、流量和营收。运营1年来,平台的营业额已接近2亿人民币。这一轮融资完成后,三好网将进一步优化导学系统和展开适度的市场运营。

“我始终坚信,没有任何一个机构小到没有竞争力,也没有任何一个机构可以大到不可以被挑战。”何强说,关于三好网的未来他颇具信心,毕竟现在他面对的,是一个比传统教育培训市场大百倍千倍的市场。

“一想起来,就很兴奋,在这个时代创业,感觉自己太幸运了!”临走前,何强始终微笑着。

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