3、预付费制度,全盘掌握了大量现金流,可以支撑其快速扩张。 目前团购网为商家创造的长期价值有限,因而在两者的合作上体现出了更多的短期行为色彩。目前更多的消费者是奔着商品的低折扣而来的,消费一次即离开,回头客较少,并不是商家所期待的真正有效的长期价值客户。在经历了早期与团购网站的一轮合作热情后,商家对团购网站的价值预期降低,现在更多的是将团购网作为短期促销的平台,对团购消费与正常消费区别对待,这样很难建立长期合作关系。在团购之后的消费过程中,商家对团购客户和正常客户进行歧视对待。倘若不改变这种短期模式,团购网站就不能真正长久地留住商家,商家也就不可能提供真正有价值的服务给顾客,整个供应链就会形成一个恶性循环。 团购网站将面临大的洗牌 中国专业团购网站从2010年3月开始增长,7月份迅速增长到千余家,优胜劣汰的大洗牌阶段即将到来。团购网站相当于一个双边市场(two-sided-market),一方面吸引商家,一方面吸引买家,在这样的市场中,会呈现双边的网络效应,导致赢家通吃。平台吸引的消费者越多,商家就越愿意在此平台发布促销消息,同时也会乐意开出更为优惠的条件。平台吸引的好的商家越多,给出更优惠的条件,就能够吸引更多的消费者参与到团购网站中。双边网络效应将使得团购网站形成自加强的效应,强者越强,弱者将被淘汰。 团购垂直搜索引擎的出现将大大加剧网站之间的竞争,加速团购行业的进化过程。随着团购网站的井喷发展,团800,我是团长,等数十家团购垂直搜索网站如雨后春笋般开始呈现。这些垂直搜索网站每天将各大团购网站的团购项目分门别类,排列在一个网页之内。在这些团购垂直搜索引擎中,类似商品以肩并肩的排列,消费者很容易就会比较出来哪家的商品更优秀,哪家的商品更加的超值。团800的网站中,随机抽取一天,可以看到有美食46家,美容美体24家。由于垂直搜索引擎的出现,不能提供好的商家的团购网站将很快会被淘汰。 团购的发展前景和建议 团购网站今后将会向更为细分的方向发展,着重于固定地区或者固定种类的专业网站。当前团购服务多为美食或美容等服务类项目的团购,此类产品受地域限制很大。例如,北京东西城区距离20公里以上,可以分区专门列出CBD、西城等地区的团购网站,将更利于目标用户进行精准选择。专类、专项的团购可能更有得天独厚的优势。例如饭桶网站是美食点评的专业网站,其推出的美食团购将会赢得更多消费者信任。搜狐居家频道也很有可能在家居方面推出更好的产品。可以按照目标用户的专项需求建立服务内容更有针对性的特定人群团购网站。白领人群通常会比较在意午饭和晚饭,以及饭后的休闲类服务。电影、零食、健身、培训等类的物品更有可能推广给学生群体。 团购网站可以考虑直接和生产商合作,成为生产商的直接销售渠道之一。团购模式可以在最短的时间之类,以极低的成本告知潜在消费者,为生产商拓低成本销售渠道。生产商在团购当天就可以得知用销售量,并直接将产品配送到消费者手中,避免了中间环节的损耗。团购交易的模式使得商家能够以最快的速度周转资金。团购模式中,消费者预支付所有消费款额,商家如能与团购网站协调好,资金周转将比传统模式快很多。 商家应当尽量区分团购产品和其他产品的差别,减小团购渠道对已有营销渠道的冲击。团购应当起到的作用是:吸引潜在用户群中尚未体验过商品的用户进行尝试、并将其转为忠诚用户。如果团购的项目和正常项目之间没有区别,没有享受到团购价的忠诚用户会对商家产生不满。可以采用消费者能够接受的方式区别团购商品和正常商品,避免两种销售渠道之间的冲突。 团购很适合在家装、建材行业拓展,未来大有发展前景。装修行业产品种类少而消费总额度巨大,非常适合团购的发展。2009年底,北京市保障性住房施工面积达到2000万平方米,从而创造百亿元的装修市场。焦点网等装修网站提供的团购活动远远不能满足北京、上海的大型城市的需求,未来发展空间广阔。 当团购模式更为成熟时,团购所能凝聚的大量散落消费者能量将不可小觑。5年之前,北京有人尝试将众多买房人的资金聚集起来,一起开发楼盘。由于当时消费者对团购的模式没有认知,导致此次行为失败。团购可以一次聚集众多散户的大量资金,在交易进行过程中有着巨大的谈判实力,从而给消费者带来更大的实惠。随着团购模式的更加成熟和更广泛地被消费者接受,团购将突破现有的美食、美容类服务行业,拓展到其他行业,并有更为广阔的发展前景。 |