作为一名领导者,如果不知道如何去执行,所有工作都将无法取得预期的结果。然而,假如你认真观察一下,会发现许多领导人在外聘专家培训员工时,通常会把《执行力》课程当作必修的内容。在领导人眼中,许多战略计划没有得到有效的落实,问题的关键在于属下的执行力不强。而执行力不强,通常又会关联到个人的行动力与责任力问题。很明显,这是从战术的角度与单纯下属的问题来考虑执行问题。这本身就是一个错误,战术与下属是执行的核心,但执行不是战术,也不只是下属的问题。执行是一套系统化的流程,它包括对目标与具体步骤的严密讨论、质疑并坚持不懈地跟进,以及责任的具体落实。还包括对企业面临的商业环境做出假设、对组织能力进行评估、将战略与运营及人员相结合、对执行人员及所在的部门进行协调、奖惩,还包括提高公司执行能力以适应战略挑战的机制。 在执行问题上,许多领导人不了解自己下属能力,也没有很好地评估,像这种盲目让下属执行的现象屡见不鲜。有一个“把铃铛挂到猫的脖子上”的寓言故事常在执行力问题上提起,人们常会简单理解为这是典型的下属有主意却没有执行力的问题,然而,却忽略老鼠大王作为上层决策的错误,如果平时没有做好下属能力的评估和意愿沟通的问题,肯定是没有结果的。作为领导人需深入了解自己的员工,并对其执行能力进行评估。若发现不足,只有加强员工能力培训,除非你能够找到合适的岗位人才。在具体的执行流程上,领导者要注意许多的问题,谁来负责?如何考核?战略目标是否进行有效的分解?需要进行哪些人力、技术、生产和资金的投入?当战略执行到一个阶段,组织是否有足够的能力将战略继续执行下去?这些决策是否经过相关执行人员进行有效的讨论并得到大家的支持与肯定?这些流程实际也是执行决策的过程。这些流程就是常说的执行力三流程:战略流程、运营流程、人员流程。 执行是一门学问,任何一名领导人都需要掌握这门学问,也是建立领导威信的必由之路。如果总结到领导者的基本行为可以概括为:(1)让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、实践它。(2)深入到员工们中间,向他们传递积极的活力和乐观精神。(3)以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。(4)坚持不懈地提升自己的团队,把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。(5)有勇气,敢于做出不受欢迎的决定,说出得罪人的话。(6)以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务,要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。(7)敢于承担风险、勤奋学习,亲自成为表率。(8)懂得激励。 当然,它并非一门高深的学问。它非常直接,以实事求是为基础,前提是领导人必须参与到日常运营当中去。与其说执行力从员工开始,不如从领导层开始,这样的执行力才能更持续,才能真正才为企业的核心竞争力。文/蒋小华 杭州华略企业管理咨询公司 首席顾问 (责任编辑:admin) |