二、金蝉脱壳 有些时候,重新定义对手或者自己并不简单或者足够。毕竟像IBM那样的华丽转身需要过人的勇气和冒极大的风险,因此我们还需要一些其他的应对手段。 2002年的中国移动活得十分滋润,80%的市场份额,让它很有老大的感觉,只是小灵通这个低成本竞争者让事情有点美中不足。于是,在2003年中国移动做出了一个事后被认为十分经典的动作,就是推出“动感地带”,以“M—ZONE”为标志,提供多种时尚服务并且价格低廉,目标指向崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的15岁-25岁年轻消费群体,一个金蝉脱壳成功地跳出了价格战的“泥潭”。 1999年中国的白酒市场达到了历史性的高峰,当年创下的产销量至今也没有被超越,之后的山西假酒案,国家宏观调控将这个行业推入了一个恶性竞争的低谷。为了抢占有限的市场份额,各个厂家纷纷降价。但也有一些企业反其道而行之,泸州老窖2000年推出超高端酒国窖1573,茅台连续三年提价,五粮液提价。而十年后的今天,正是它们成为了行业中的三甲。 金蝉脱壳就是使用各种手段,将自己从价格竞争的泥潭中摆脱出来,游到舒适的蓝海中去。 三、改善自身的运营模式 低价竞争对手的出现往往是个信号,是新的行业整合开始的信号。这个时候任何企业都要开始检讨自己的运营模式了。有人把低成本进攻者比喻为可怕的“病毒”,而应对病毒最好的办法就是改善自身的免疫系统,有的时候防守胜过最好的进攻。 最聪明的选手总是善于从对手身上学到东西,弥补自己的缺陷,打消对低成本竞争者的恐惧和不屑,低下高贵的头颅向这些进攻者虚心地学习。 在格兰仕成功之前,家电市场有点像个快速消费品市场,大家疯狂地打广告、建渠道,但格兰仕教育了大家,专心致志把制造环节做到极致同样能够成功。这正是一个低成本竞争者带给一个行业的启示。 四、持续的创新 如果你遇到了来自低成本竞争者的挑战,那么千万不要因为受到牵制而减缓创新的步伐,因为那无异于放弃了抵抗。 低成本竞争者与差异化竞争者无疑使用着两种完全不同的商业语言,这中间没有绝对的优劣,关键看谁发挥的更好。 苹果电脑最经典之处在于,它可以在一个充分竞争的电子产品市场获得持续的成功。电子产品市场里永远不缺乏价格杀手,不断降价甚至成为行业的规律。苹果电脑正是利用自己的创新能力,不断地创造市场、创造需求,而免受那些低成本竞争者的攻击。 小结 无论如何,低成本竞争者只是疥肤之癣,它足以造成毁灭但不足以造成颠覆。那些创新性竞争者才是真正的强者,它们不但可以颠覆一个企业甚至可以颠覆一个行业。低成本竞争对手并不是发现消费者的新的需求或者创造需求,充其量只是更低成本地满足消费者的需求,利用人类贪便宜的本性获得生存。但无论怎么评价低成本竞争者,我们都无法彻底消灭它们,只要有合适的土壤它们随时会卷土重来。 每当这时,你只有在心里告诫自己——好日子结束了。没办法这就是商场。 (责任编辑:admin) |